Améliorez votre Anglais professionnel pour le secteur de l’Immobilier
Type de cours
Individuel / Groupe clos
Durée de la formation
25 heures pour la reconnaissance NCFHE
Prix
1-3 personnes : €850 | Étudiant supplémentaire : €250 par personne
Administration & Matériel de cours
55€ par personne
Âge requis
18+
Niveau requis
A2/B1
Niveau de certification
MQF Level 5
1 point ECTS/ECTVET par cours
MFHEA numéro de licence
2021-002
Eligible aux programmes de remboursement
Get qualified, investing in skills
Lieu
À BELS Malte ou Gozo, dans vos bureaux ou en ligne
Idéal pour
Les professionnels qui cherchent à créer des relations significatives avec les clients grâce à des stratégies de communication améliorées.
Professions visées
Agents immobiliers, membres du service client et de l'équipe administrative, responsables du marketing et des ventes
Construisez de solides relations avec les clients et obtenez des retours positifs
Notre formation d’anglais pour l’immobilier fournit aux professionnels les outils nécessaires pour faire passer leurs performances au niveau supérieur. Elle est spécialement conçue pour aider les professionnels à se démarquer et à faire une impression durable auprès des clients dans un secteur hautement compétitif. En développant leurs compétences linguistiques et interpersonnelles, les professionnels seront mieux à même de créer des interactions significatives avec les clients, d’augmenter les ventes et d’obtenir des recommandations pour des affaires futures.
Ce cours vise à améliorer les compétences des experts immobiliers en affinant les techniques de communication et en développant la fluidité et la précision de la terminologie immobilière en anglais. Tout au long du cours, nous explorerons des pratiques et des méthodes prouvées pour améliorer les performances et la personnalisation des échanges.
Il couvre toutes les étapes du processus de vente et de maturation, de la publicité à la communication avec le client, en passant par la maturation des prospects, le service client, les visites et les suivis. En raison de son approche multidisciplinaire, il convient à divers rôles dans le domaine, à savoir les agents immobiliers, les membres du service clientèle et de l’équipe administrative, ainsi que les personnes travaillant dans le marketing et la vente.
Les cours sont dispensés selon une approche communicative et à l’aide d’études de cas réels. Toutes les sessions sont pratiques et comportent des exercices interactifs, des jeux de rôle, des discussions et des présentations.
Objectifs de la formation
- Identifier les moyens d’établir de meilleures relations avec les clients et les collègues ;
- Énumérer les outils et les techniques permettant de négocier efficacement ;
- Définir les termes et expressions clés de l’immobilier ;
- Décrire les propriétés, les emplacements et les caractéristiques ;
- Comprendre et expliquer les termes ou les exigences de la location, de la vente et de l’après-vente ;
- Acquérir un langage clair et professionnel et des compétences en communication.
Résultats de l’apprentissage
- Construire des messages, des emails et des conversations téléphoniques clairs et concis ;
- Choisir des tactiques efficaces de négociation et d’établissement de rapports ;
- Soutenir les clients par la communication verbale et écrite ;
- Mettre en évidence les caractéristiques de la propriété d’une manière claire et attrayante ;
- Créer un contenu publicitaire clair et efficace.
Les cours peuvent être dispensés sous forme de leçons individuelles ou de groupes fermés à Malte, Gozo ou en ligne.
Pour savoir comment ce cours peut être adapté à vos besoins, écrivez-nous à [email protected].
Combinaisons recommandées
Service client
Découvrez ce qu’il faut pour non seulement répondre aux besoins de vos clients, mais aussi les surpasser continuellement. Notre formation d’anglais sur le service client offre des leçons perspicaces sur les compétences de communication écrite, orale et non verbale.
Marketing et Ventes
Améliorez vos compétences en communication en anglais pour progresser dans votre carrière. Apprenez à vous exprimer en utilisant un langage précis, clair et persuasif pour des présentations et des ventes impeccables.
Leadership et Management
Maîtrisez vos compétences en communication pour influencer positivement vos interactions et vos relations professionnelles… Apprenez à responsabiliser les gens par une utilisation consciente de la langue anglaise.