Partecipa con un corso di inglese per il settore immobiliare
Tipo di corso
Individuale/Gruppo chiuso
Durata del corso
25 ore per il riconoscimento MFHEA
Costo
1-3 persone: €850 | Studenti addizionali: €250 a persona
Tassa di registrazione e materiale del corso
€55 a persona
Età minima di ingresso
18+
Livello minimo di ingresso
A2/B1
Livello di qualifica
Livello MQF 5
1 punto ECTS/ECTVET per corso
Numero di licenza MFHEA
2021-002
Applicabile agli schemi di rimborso
Qualificarsi, investendo in competenze
Metodo di consegna
Presso BELS Malta o Gozo, presso il tuo ufficio, online
Ideale per
Professionisti che cercano di creare relazioni significative con i clienti attraverso strategie di comunicazione efficaci.
Ruoli adatti
Agenti immobiliari, servizio clienti e membri del team amministrativo, dirigenti del dipartimento di marketing e vendite.
Costruisci forti relazioni con i clienti e ottieni raccomandazioni
Il nostro corso di inglese per il settore immobiliare fornisce ai professionisti gli strumenti necessari per migliorare le loro prestazioni lavorative. È progettato appositamente per aiutare i professionisti a distinguersi e fare un’ottima impressione con i clienti in un settore altamente competitivo. Sviluppando le proprie competenze linguistiche e interpersonali, i professionisti saranno maggiormente in grado di creare interazioni significative con i clienti, fare upselling e ottenere raccomandazioni per affari futuri.
Il corso mira a migliorare le competenze degli esperti del settore immobiliare affinando le tecniche di comunicazione e sviluppando la fluidità e la precisione nell’uso della terminologia immobiliare in inglese. Durante il corso, esploreremo pratiche e metodi collaudati per migliorare le prestazioni e la personalizzazione del rapporto con il cliente.
Il corso copre tutte le fasi del processo di vendita e di fidelizzazione a partire dalla pubblicità, la fidelizzazione e la comunicazione con i clienti, il servizio clienti, lo show-around e il follow-up. Grazie all’approccio multidisciplinare, è adatto a vari ruoli nel campo, vale a dire agenti immobiliari, servizio clienti e membri del team amministrativo, così come individui che lavorano nel marketing e nelle vendite
Le lezioni sono impartite con un approccio comunicativo, utilizzando casi di studio del mondo reale. Tutte le sessioni sono pratiche e coinvolgono esercizi interattivi, giochi di ruolo, discussioni e presentazioni
Argomenti suggeriti:
- Scrittura di e-mail
- Capacità di telefonare
- Prendere decisioni
- Costruire relazioni
- Soddisfare il cliente
- Negoziare accordi
Gli argomenti suggeriti sono una linea guida, è possibile costruire il tuo corso in base alle tue esigenze.
Obiettivi del corso
- Identificare i modi per costruire relazioni migliori con clienti e colleghi;
- Saper elencare strumenti e tecniche per negoziare efficacemente;
- Definire termini e frasi chiave nel settore immobiliare;
- Descrivere proprietà, luoghi e caratteristiche;
- Comprendere e spiegare i termini o i requisiti di leasing, vendita e post-vendita;
- Acquisire un linguaggio chiaro e professionale migliorando la propria capacità di comunicazione.
Risultati del corso
- Saper scrivere messaggi e e-mail e saper fare conversazioni telefoniche chiare e concise;
- Scegliere tattiche efficaci di negoziazione e di costruzione del rapporto;
- Supportare i clienti attraverso la comunicazione verbale e scritta;
- Evidenziare le caratteristiche della proprietà in modo chiaro e attraente;
- Creare contenuti pubblicitari chiari ed efficaci.
Il nostro corso di inglese per il settore immobiliare è disponibile come corso di formazone individuale o di gruppo, con contenuti personalizzati in base alle esigenze di apprendimento e agli obiettivi. Scrivici a [email protected] per saperne di più.
COMBINAZIONE CONSIGLIATA
Servizio Clienti
Scopri cosa serve non solo per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti ma per soddisfarle continuamente. Il nostro corso sul servizio clienti offre lezioni approfondite sulle abilità di comunicazione scritta, parlata e non verbale.
Marketing e Vendite
Migliora le tue capacità di comunicazione per fare carriera. Impara come esprimerti usando un linguaggio preciso, chiaro e persuasivo per fare lanci e vendite impeccabili.
Leadership e Management
Padroneggia le tue abilità comunicative per influenzare positivamente le tue interazioni e relazioni d’affari. Impara come responsabilizzare il tuo team attraverso un uso consapevole della lingua inglese.
