Strona główna / Warunki

Dorośli i Dzieci

Ochrona danych

BELS (BUSINESS ENGLISH LANGUAGE SCHOOL LTD.), numer rejestracyjny spółki: C.19451, z siedzibą pod adresem 550 West, St. Paul’s Street, St. Paul’s Bay, SPB3418, Malta, będzie działać jako administrator danych w zakresie przetwarzania danych osobowych uczniów i/lub ich rodziców lub opiekunów prawnych zgodnie z uchwaloną na Malcie ustawą o ochronie danych osobowych, która wdraża i doprecyzowuje odpowiednie przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, lepiej znanego jako ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

Zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką prywatności https://belsmalta.com/ privacy-policy/, która wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, przetwarzamy, udostępniamy i przekazujemy Twoje dane osobowe. a także opisuje prawa wynikające z RODO.

Rezerwacja wakacji językowych

Aby zarezerwować wakacje językowe, należy skorzystać z formularza zgłoszeniowego BELS. Rezerwacja jest wiążąca w momencie otrzymania pisemnego potwierdzenia. Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz w ciągu następnego dnia roboczego.

Zajęcia

Uwaga: W przypadkach, gdy w klasie będzie od jednego do trzech uczniów, lekcje zostaną skrócone. Zwiększona uwaga nauczyciela i wydłużony czas zajęć pozwolą nam zaoferować bardziej spersonalizowany kurs skoncentrowany na 60–65% zwykłej liczby lekcji. Uczniowie będą mieli więcej czasu na kontakt z nauczycielem, co prowadzi do lepszej jakości nauczania bez dodatkowych kosztów.

Test przed przyjazdem

Jeśli uczeń nie ukończy testu na trzy tygodnie przed datą rozpoczęcia, istnieje ryzyko, że zostanie umieszczony w klasie o innym poziomie lub wielkości grupy, w oparciu o wolne miejsca i dostępność poziomów.

Wakacje

Przerwy wakacyjne dla uczniów Programu Roku Akademickiego (20+ tygodni): Uczniowie mają 2 tygodnie wakacji na każde zarezerwowane 12 tygodni. Muszą oni poinformować nas o swoich przerwach wakacyjnych z 2-tygodniowym wyprzedzeniem. Uczniowie powracający z wakacji nie powinni oczekiwać powrotu do tej samej klasy, nauczyciela lub zakwaterowania. Za zakwaterowanie podczas przerw wakacyjnych nie będą przyznawane żadne punkty. Uczniowie wymagający wizy studenckiej muszą upewnić się, że ich wiza została wydana na prawidłowe daty, aby uwzględnić przerwy wakacyjne. BELS nie ponosi odpowiedzialności za daty ustalone przez urzędników wydających wizy, a obowiązkiem ucznia jest upewnienie się, że przestrzega wszystkich najnowszych przepisów i procesów.

Transfery

Transfer przyjazdowy jest obowiązkowy. Musi on zostać zarezerwowany przez wszystkich uczniów BELS, którzy rezerwują u nas zakwaterowanie. Szczegóły lotu należy podać 10 dni przed przyjazdem. Nie zwracamy kosztów transferu, jeśli szczegóły lotu nie zostaną przesłane do nas co najmniej 10 dni przed przyjazdem lub w przypadku podania nieprawidłowych informacji. Opłaty za transfer lotniskowy obejmują maksymalnie 1 godzinę oczekiwania. W przypadku opóźnień przekraczających 1 godzinę uczniowie zostaną obciążeni dodatkową opłatą w szkole.

Warunki płatności

Rezerwacje podlegają wpłacie 25% zaliczki po ich potwierdzeniu. Pozostała kwota będzie wymagalna na 21 dni przed przyjazdem ucznia. Płatności można dokonać przelewem bankowym lub kartą kredytową za pośrednictwem naszego portalu internetowego. Dane rachunku bankowego można znaleźć na fakturze klienta. W przypadku płatności przelewem bankowym należy podać imię i nazwisko klienta oraz numer rezerwacji. Jeśli klient nie wywiąże się z jakiejkolwiek płatności, szkoła ma prawo odstąpić od umowy i zażądać odszkodowania za niewypełnienie zobowiązań. Płatności muszą dotrzeć do BELS w całości i bez lokalnych lub zagranicznych opłat bankowych. Wszelkie zaległe płatności będą egzekwowane od uczniów po przyjeździe.

Uczniowie objęci wizą: Zgodnie z prawem, pełna płatność jest wymagana od tych uczniów, którzy potrzebują zaproszenia w celu wydania wizy.

Zmiana terminu/rezygnacja

Możesz anulować lub przełożyć wyjazd językowy do 22 dni przed przyjazdem i otrzymać zwrot 25% zaliczki. BELS zatrzyma opłatę administracyjną w wysokości 75 €.

• Jeśli anulujesz lub przełożysz wakacje językowe na 21 dni przed przyjazdem, naliczona zostanie opłata manipulacyjna w wysokości 25% całkowitej kwoty faktury.
• Jeśli anulujesz lub przełożysz wakacje językowe między 20 a 8 dni przed wyjazdem, naliczona zostanie opłata manipulacyjna w wysokości 50% całkowitej wartości faktury.

Jeżeli anulujesz lub przełożysz wakacje językowe na 7 dni przed zarezerwowaną datą lub jeśli nie rozpoczniesz kursu w zarezerwowanym terminie; obiciązymy cię pełną wartością kursu. W związku z tym nie będzie mozliwości zwrotu pieniędzy.

Wszelkie zmiany terminów mozliwe są pod warunkiem dostępności, zarówno zakwaterowania, jak i kursów. Za każdą zmianę terminu zostanie pobrana opłata administracyjna w wysokości 30 EUR. Termin moża zmienić maksymalnie w przedziale do 3 miesięcy (12 tygodni).

Odpowiedzialność

BELS nie ponosi odpowiedzialności za straty, szkody ani obrażenia osób lub mienia. W kwestiach prawnych przedstawicielem prawnym BELS Ltd. jest pani Rebecca Bonnici.

Nauka online

Czas trwania jednej lekcji online wynosi 45 minut. Lekcje są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–20:00 oraz w soboty w godzinach 08:00–12:00 (GMT+1), w zależności od dostępności. Daty i godziny lekcji muszą zostać uzgodnione co najmniej 1 tydzień przed datą rozpoczęcia. O zmianie dnia i godziny lekcji należy poinformować szkołę pocztą elektroniczną co najmniej 24 godziny przed uzgodnionym terminem, aby zapewnić przełożenie lekcji. Opłata rejestracyjna jest ważna przez 12 miesięcy od daty pierwszej rejestracji. Przedłużenie kursu w okresie 12 miesięcy od pierwszej rezerwacji jest zwolnione z opłaty rejestracyjnej. Pakietów lekcji nie można przenosić na inne osoby. Pakiety lekcji muszą zostać wykorzystane we wskazanym okresie ważności pakietu. Lekcje, które nie zostaną wykorzystane w tym okresie, przepadają i nie podlegają zwrotowi kosztów.

Reklamacje

Wszystkie znaczące roszczenia wobec BELS muszą być składane na piśmie, podczas gdy uczniowie są na miejscu. Reklamacje nie będą przyjmowane od uczniów po zakończeniu wakacji językowych.

Usługi

Informacje zawarte w niniejszym cenniku są wiążące dla szkoły, ponieważ stanowią podstawę umowy dotyczącej podróży.

Opisy

BELS uważa, że wszystkie oświadczenia zawarte w materiałach promocyjnych są prawdziwe i poprawne. Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić ich dokładność. BELS nie ponosi odpowiedzialności za żadne zmiany, które stały się znane po wyprodukowaniu materiałów promocyjnych (aktualne informacje można znaleźć w naszej witrynie internetowej www.belsmalta.com). BELS poinformuje Cię o wszelkich istotnych zmianach, o których dowie się przed datą rozpoczęcia.

Ubezpieczenie

Uczniowie muszą wykupić ubezpieczenie podróżne na czas podróży i pobytu na Malcie i Gozo. Uczniowie mogą nabyć własne ubezpieczenie lub zakupić je za pośrednictwem BELS. Ubezpieczenie musi obejmować roszczenia związane z podróżą, zdrowiem, obrażeniami, utratą lub uszkodzeniem rzeczy osobistych oraz anulowaniem rezerwacji.

Ogólne wymagania dotyczące paszportu i wizy

Uczniowie, którzy nie są mieszkańcami UE, muszą ubiegać się o wizę, aby wjechać na Wyspy Maltańskie. BELS pomoże w jej uzyskaniu za pomocą zaproszenia. Zaproszenia będą wydawane wyłącznie po otrzymaniu pełnej płatności za fakturę brutto ucznia. W przypadku odmowy wydania wizy BELS zwróci klientowi pełną kwotę brutto faktury ucznia pomniejszoną o opłaty rejestracyjne, zakwaterowanie i opłaty za rozpatrzenie wniosku wizowego oraz wszelkie opłaty bankowe. Pomożemy również uczniom w uzyskaniu pozwolenia na wizę studencką w przypadku długich pobytów przekraczających 90 dni. Obecność na zajęciach jest ściśle monitorowana, a nieusprawiedliwione nieobecności będą zgłaszane do Centralnej Jednostki Wizowej.

Fotografowanie i filmowanie

BELS może wykonywać zdjęcia promocyjne i nagrania wideo uczniów za ich zgodą lub, w stosownych przypadkach, za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Siła wyższa

Szkoła BELS nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązanie się z któregokolwiek ze swoich zobowiązań (i w związku z tym nie jest zobowiązana do zapewnienia jakiegokolwiek odszkodowania), jeśli nie jest to spowodowane jakąkolwiek przyczyną pozostającą poza uzasadnioną kontrolą BELS; BELS nie ponosi odpowiedzialności za żadne koszty poniesione przez ucznia lub w jego imieniu w wyniku takiej przyczyny. Takie przypadki obejmują między innymi działania rządu lub wszelkie działania podjęte przez rząd lub organ publiczny, w tym kwarantannę, zakaz wjazdu do kraju, ogłoszenie środków kwarantanny itp., wojnę, zagrożenie wojną, zamieszki, spory społeczne, spory przemysłowe, ogólne zakłócenia w pracy (tj. bojkot, strajk, lokaut itp.), działalność terrorystyczną, klęskę żywiołową lub nuklearną, wyjątkowo niekorzystne warunki pogodowe i choroby zakaźne, epidemie lub pandemiczne kryzysy zdrowotne (spowodowane przez wirusy).

Wydalenie

BELS zastrzega sobie prawo do wydalenia uczniów, którzy popełnili jakiekolwiek przestępstwo, takie jak nadużywanie narkotyków, podali nieprawdziwe informacje we wniosku lub nie uczęszczają regularnie na lekcje. To samo prawo może zostać zastosowane w przypadku uczniów, których działania zostaną uznane za zakłócające porządek, agresywne lub zagrażające. Uczniowie, którzy będą pod wpływem alkoholu na terenie szkoły lub będą zachowywać się i/lub postępować w jakikolwiek sposób, który mógłby doprowadzić do sporu między BELS a zakwaterowaniem BELS, również zostaną wydaleni. Uczniowie, którzy zostaną wydaleni, nie będą uprawnieni/stracą wszelkie prawa do zwrotu kosztów za zaległy kurs, zakwaterowanie i zajęcia, które w konsekwencji opuszczą. Należy pamiętać, że w takich przypadkach Wydział Imigracji i wszystkie inne odpowiednie organy zostaną poinformowane o wydaleniu.

Dzieci

Zakwaterowanie

Zakwaterowanie dla nieletnich (w rezydencji) jest dzielone z innymi nieletnimi (poniżej 18. roku życia) i nie obejmuje nadzoru. Nadzór jest zapewniany przez BELS z liderami mieszkającymi w rezydencji.

Program rekreacyjny

BELS zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie rekreacyjnym z powodu warunków pogodowych lub innych przyczyn niezależnych od nas.

Szczegółowe zasady dotyczące dzieci

Rodzice i uczniowie muszą podpisać i zaakceptować zasady BELS Juniors. Obejmują one między innymi następujące punkty: Uczniowie uczestniczący w naszym programie obozowym muszą przestrzegać ciszy nocnej. Nielegalne substancje, papierosy i alkohol nie są dozwolone podczas programu. Uczniowie, którzy nie będą przestrzegać zasad programu, zostaną odesłani do domu na koszt rodziców/opiekunów. Uczniowie, którzy przybędą na Maltę bez formularza zgody podpisanego przez rodzica/opiekuna, nie będą mogli uczestniczyć w programie BELS Juniors. Podpisując formularz zgody, rodzic/opiekun potwierdza również, że jeśli dziecko nie będzie przestrzegać zasad programu lub innych zasad, które mogą być okresowo ustalane przez szkołę, zostanie ono wydalone z programu i odesłane do domu na koszt opiekuna. Oznacza to, że dziecko nie będzie mogło przebywać z naszymi uczniami, a zatem do czasu repatriacji będzie wymagana zmiana zakwaterowania. Odpowiedzialność BELS wobec dziecka kończy się dwanaście godzin po zgłoszeniu incydentu. W przypadku wydalenia ucznia nie przysługuje zwrot kosztów.