Dominio de redacción de correos electrónicos de negocios usando la etiqueta correcta
Tipos de curso
Individual/Grupo-Cerrado
Duración del curso
25 horas reconocidas por la MFHEA
Precios
1-3 personas: €850 | Estudiantes adicionales: €250 por persona
Cuota de administración
€55 por persona
Mínimo de edad requerido
18+
Mínimo nivel requerido
A2/B1
Nivel de cualificación
Nivel 5 de MQF
1 ECTS/ECTVET puntos por curso
Número de licencia MFHEA
2021-002
Aplicable la opción de reembolso
Get qualified, investing in skills
Método de reparto
En BELS Malta o Gozo, en tu oficina u online
Ideal para
Todos los profesionales de la empresa interesados en mejorar sus habilidades de correo electrónico al escribir a clientes, profesores y compañeros de trabajo
Puestos que puedes desempeñar
Todos los profesionales que utilizan el correo electrónico en su día a día
Tácticas de escritura poderosas y efectivas para simplificar sus tareas diarias
Nuestro curso de redacción de correos electrónicos empresariales explora diferentes formatos de correos electrónicos necesarios en diversos contextos profesionales. El curso se centra en los múltiples componentes de la redacción de correos electrónicos que influyen en la percepción de la profesionalidad y eficacia dentro de una organización.
Los participantes aprenderán a relacionar el componente lingüístico, los aspectos visuales y la etiqueta a la hora de escribir correos electrónicos claros y eficaces. El curso es ideal para todos los profesionales de la empresa interesados en mejorar sus habilidades de correo electrónico al escribir a clientes, profesores y compañeros de trabajo.
La primera parte del curso instruye a los participantes en las reglas de la redacción de correos electrónicos comerciales. Esto incluye la identificación de las circunstancias en las que es necesario enviar y responder los correos electrónicos, la determinación de quién debe incluirse en las copias de los correos electrónicos e identificación del tono y nivel de formalidad en función de la situación.
La segunda parte del curso se centra en el aspecto lingüístico de la redacción de correos electrónicos profesionales en inglés. Esto incluye el uso de estructuras gramaticales precisas, adquisición de frases y vocabulario relacionados con funciones específicas y estructuras lingüísticas para dar explicaciones claras. Durante el curso, los alumnos aprenderán a utilizar conscientemente el vocabulario y estructuras lingüísticas para lograr un efecto positivo en los lectores.
Una vez perfeccionados los componentes de etiqueta y lenguaje, el curso estudia las habilidades de resumen y aspectos visuales que facilitan la comprensión de los correos electrónicos y su respuesta. Esto incluye la redacción de líneas de asunto que garanticen que el correo electrónico será leído, cómo empezar y estructurar el correo electrónico, y cómo concluir de una manera que garantice las respuestas o la acción deseada.
Temas Sugeridos:
- Volver a lo básico
- Enfoque lingüístico
- Estilo y registro
- Estar profesional
- Cómo afrontar los problemas
- Informes y análisis
Los temas sugeridos son una orientación, crea tu propio curso según tus necesidades.
Objetivos del Curso
- Establece cómo comunicarte claramente en los correos electrónicos;
- Identifica la formalidad y registro al dirigirte a diferentes contactos;
- Analiza los errores más comunes que se cometen en los correos electrónicos y cómo atajarlos;
- Desarrolla un lenguaje profesional y bien estructurado para que los correos electrónicos sean menos monótonos;
- Adquiere conciencia de la etiqueta del correo electrónico para mantener una imagen profesional;
- Desarrolla la capacidad de síntesis para escribir correos electrónicos claros y eficaces.
Resultados del aprendizaje
- Aplica estilos y estructuras de escritura precisas en futuros correos electrónicos;
- Identifica el tono y lenguaje a utilizar en función de cada necesidad individual;
- Organiza los correos electrónicos y reporta la información de forma clara y concisa;
- Utiliza conscientemente el lenguaje para mejorar el rendimiento y la comunicación positiva;
- Identifica los diferentes tipos de correos electrónicos y cómo crearlos y responderlos apropiadamente.
Las soluciones personalizadas también son una opción. Los cursos son impartidos en nuestras academias de Malta y Gozo, presencial u online.
Contáctanos vía [email protected] para saber más.
Combinaciones recomendadas
Servicio telefónico
Logra habilidades en inglés, entona y comunícate apropiadamente por teléfono seguro/a de ti mismo/a. Los cursos se enfocan en estructuras del lenguaje, formalidad y habilidades interpersonales haciendo uso del inglés como lengua principal.
Administración
Desarrolla habilidades administrativas generales necesarias en cualquier entorno de oficina. El curso recoge las áreas de inglés comercial general relacionadas con la expresión oral, expresión escrita, comprensión auditiva y lectura para lograr un dominio general.
