Maîtriser la rédaction d’emails professionnels efficaces
Type de cours
Individuel / Groupe clos
Durée de la formation
25 heures pour la reconnaissance MFHEA
Prix
1-3 personnes : €850 | Étudiant supplémentaire : €250 par personne
Administration & Matériel de cours
55€ par personne
Âge requis
18+
Niveau requis
A2/B1
Niveau de certification
MQF Level 5
1 point ECTS/ECTVET par cours
MFHEA numéro de licence
2021-002
Eligible aux programmes de remboursement
Get qualified, investing in skills
Lieu
At BELS Malta or Gozo, at your office, online
Idéal pour
Tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences de rédactions d’emails en anglais pour leurs collaborateurs, clients et autres professionnels.
Professions visées
Tous les professionnels utilisant les emails au quotidien
Des techniques de rédaction efficaces pour simplifier vos tâches quotidiennes
Notre formation pour écrire des emails professionnels explore les différents formats d’emails requis dans des contextes professionnels variés. Le cours se concentre sur les multiples composantes de la rédaction d’emails qui ont un impact sur la perception du professionnalisme et de l’efficacité au sein d’une organisation.
Les participants apprendront comment la composante linguistique, les aspects visuels et le rôle sont liés à l’écriture d’emails clairs et efficaces. Ce cours est idéal pour tous les professionnels désireux d’améliorer leurs compétences en matière d’emails lorsqu’ils écrivent à des clients, des professeurs ou des collègues.
La première partie de la formation apprend aux participants les règles subtiles de l’écriture d’emails professionnels. Il s’agit notamment d’identifier les circonstances dans lesquelles il est nécessaire d’envoyer des emails et d’y répondre, de déterminer qui doit être inclus dans les copies des emails et d’identifier le ton et le niveau de formalité appropriés en fonction de la situation.
La deuxième partie de la formation porte sur l’aspect linguistique de la rédaction d’emails professionnels en anglais. Il s’agit notamment d’utiliser des structures grammaticales précises, d’acquérir des expressions et du vocabulaire liés à des fonctions spécifiques et des structures linguistiques pour des explications claires. Tout au long du cours, les étudiants apprendront à utiliser consciemment le vocabulaire et les structures linguistiques pour avoir un effet positif sur les lecteurs.
Une fois que le rôle et les éléments de langage ont été perfectionnés, le cours se penche sur les compétences de synthèse et les aspects visuels qui rendent les emails faciles à comprendre et à répondre comme prévu. Il s’agit notamment de rédiger des lignes d’objet qui garantissent que votre email sera lu, de savoir comment commencer et structurer l’email, et de conclure de manière à obtenir des réponses ou l’action souhaitée.
Sujets proposés :
- Retour aux bases
- Priorité à la langue
- Style et registre
- Être professionnel
- Traiter les problèmes
- Rapports et analyses
Les sujets suggérés sont une ligne directrice, construisez votre propre cours en fonction de vos besoins.
Objectifs de la formation
- Établir comment communiquer clairement dans les emails ;
- Identifier la formalité et le registre lorsqu’on s’adresse à différents contacts ;
- Analyser les erreurs courantes commises dans les emails et comment y remédier ;
- Développer un langage professionnel et bien structuré afin de rendre les emails moins monotones ;
- Acquérir une conscience du rôle de l’email pour maintenir une image professionnelle ;
- Développer des compétences de synthèse pour rédiger des emails clairs et efficaces.
Résultats de l’apprentissage
- Appliquer des styles et des structures d’écriture précis aux futurs emails ;
- Identifier le ton et le langage à utiliser en fonction des besoins de chacun ;
- Organiser les emails et rapporter les informations de manière claire et concise ;
- Faire un usage conscient du langage pour améliorer les performances et la communication positive ;
- Identifier les différents types de emails et comment les créer et y répondre de manière appropriée.
Les cours peuvent être dispensés sous forme de leçons individuelles ou de groupes fermés à Malte, Gozo ou en ligne.
Pour savoir comment ce cours peut être adapté à vos besoins, écrivez-nous à [email protected].
Combinaisons recommandées
Téléphonie
Améliorez vos compétences en matière de communication au téléphone pour une variété de scénarios. Le cours couvre les compétences linguistiques en anglais au téléphone. Les exemples sont personnalisés pour s’adapter à des industries et des rôles spécifiques.
Administration
Développer les compétences administratives générales requises dans tout environnement de bureau. Le cours aborde les domaines généraux de l’anglais des affaires liés à l’expression orale, l’écriture, l’écoute et la lecture pour une compétence globale.
