Inizia una carriera internazionale con i corsi di inglese per l’aviazione
Tipo di corso
Individuale/Gruppo chiuso
Durata del corso
25 ore per il riconoscimento MFHEA
Costo
1-3 persone: €850 | Studenti addizionali: €250 a persona
Tassa di registrazione e materiale del corso
€55 a persona
Età minima di ingresso
18+
Livello minimo di ingresso
A2/B1
Qualifica ottenuta
Livello MQF 5
1 punto ECTS/ECTVET per corso
Numero di licenza NHFCE
Applicabile agli schemi di rimborso
Qualificarsi, investendo in competenze
Metodo di consegna
Presso BELS Malta o Gozo, nel vostro ufficio, online
Ideale per
Professionisti che si preparano per l'ICAO e lavoratori esperti che cercano di migliorare le loro competenze in inglese
Ruoli adatti
Piloti, servizio informazioni aeronautiche, personale di cabina, personale di navigazione aerea, ingegneri, gestione dell'aviazione, meteorologia, sicurezza aerea e personale di terra
Preparati per l’ICAO ed aumenta le tue competenze
La nostra selezione di corsi di inglese per l’aviazione è progettata per preparare gli studenti a carriere aerospaziali in tutto il mondo. Questo include piloti, controllori del traffico aereo, ingegneri aeronautici, assistenti di volo e altri professionisti dell’aviazione che cercano di sviluppare le loro competenze linguistiche in inglese.
Nel corso i professionisti svilupperanno il loro livello generale di inglese con particolare attenzione alla fluidità e alla precisione. Inoltre, impareranno i vocaboli specifici e le espressioni usate in inglese nel settore dell’aviazione per alcuni ruoli. Ogni argomento e funzione incorporerà i quattro aspetti della lingua (grammatica, vocaboli, fonologia, conversazione) e li approfondirà attraverso l’approfondimento della lettura, scrittura, conversazione e ascolto. Iscrivendosi a questo corso, quindi, gli studenti avranno una comprensione olistica dell’inglese per l’aviazione, oltre ad acquisire competenza linguistiche.
Nel settore dell’aviazione, una comunicazione chiara è vitale, sia che si tratti di una comunicazione faccia a faccia, attraverso la radio o online. Il contenuto del corso è progettato per fornire ai professionisti dell’aviazione le abilità di comunicazione vitali necessarie per inviare e ricevere messaggi accurati tra i membri del team e con i clienti. Il corso sviluppa anche un atteggiamento incentrato sul cliente per garantire che i clienti siano soddisfatti dei servizi offerti in aeroporto e in volo. Mantenendo la comunicazione in primo piano, questo corso può aiutare gli studenti ad essere completamente preparati per l’esame ICAO.
I corsi si basano sull’approfondimento dell’inglese commerciale e sulla terminologia specifica del settore per garantire una comprensione completa. Sono adatti a professionisti all’inizio della loro carriera che devono soddisfare i requisiti di competenza dell’inglese ICAO, così come a professionisti esperti interessati a migliorare il loro livello di inglese
Tutte le sessioni hanno luogo utilizzando un approccio comunicativo e di apprendimento misto per incoraggiare la partecipazione degli studenti e stimolare un ambiente di lavoro autentico. L’input linguistico è supportato da attività, progetti e giochi di ruolo per acquisire competenze pratiche che possono essere facilmente applicate al lavoro.
Sono disponibili diversi moduli di corso basati sui diversi settori dell’industria, compresi corsi specializzati per il servizio informazioni aeronautiche, l’equipaggio di cabina, la navigazione aerea, gli ingegneri, la gestione dell’aviazione, la meteorologia, la sicurezza aerea e il personale di terra.
Argomenti suggeriti
- Trattare i reclami
- Fare una vendita e upselling
- Consapevolezza culturale
- Costruire una relazione con i clienti
- Rimanere professionali ed educati
- Dare suggerimenti
Gli argomenti suggeriti sono una linea guida, è possibile costruire il tuo corso in base alle tue esigenze.
Obiettivi del corso
- Individua le tecniche giuste per garantire chiarezza durante la comunicazione;
- Usare con sicurezza la terminologia e le frasi relative al proprio ruolo nell’aviazione;
- Applicare frasi di cortesia nelle conversazioni con passeggeri e colleghi;
- Sviluppare un buon livello generale di inglese e competenze.
Risultati dell’apprendimento
- Utilizzare codici e abbreviazioni in maniera corretta nei vari contesti;
- Sviluppare la fiducia nell’uso della terminologia e delle procedure dell’aviazione;
- Dimostrare e fornire istruzioni chiare durante le emergenze
- Usare un linguaggio chiaro e preciso con facilità, in tutte le comunicazioni.
I corsi sono disponibili tramite sessioni di formazione individuale o in team. Le sessioni possono essere organizzate presso BELS Gozo, BELS Malta, nei vostri uffici o online.
Contattaci per maggiori informazioni e per prenotare una sessione gratuita di analisi dei bisogni.
COMBINAZIONE CONSIGLIATA
Corso per telefonare
Acquisisci il linguaggio richiesto, il galateo e le soft-skills necessarie per le conversazioni telefoniche professionali in una varietà di settori. Impara con contenuti personalizzati, esempi del mondo reale e sessioni pratiche.
Servizio Clienti
Scopri cosa serve per soddisfare e superare continuamente le aspettative dei clienti. Il nostro corso sul servizio clienti fornisce preziose intuizioni e tecniche di comunicazione verbale, scritta e interpersonale.
Turismo
Migliora il tuo inglese per essere in grado di esprimerti con sicurezza con i turisti internazionali. Acquisisci una maggiore consapevolezza della comunicazione interculturale per connetterti facilmente con le persone.
