Corso di inglese per settore assicurativo - BELS Malta

Scopri le nostre offerte!

Opta per un corso di inglese nel settore assicurativo

Tipo di corso

Individuale/Gruppo chiuso

Durata del corso

25 ore per il riconoscimento MFHEA

Età minima di ingresso

18+

Livello minimo di ingresso

A2/B1

Livello di qualifica

Livello MQF 5

1 punto ECTS/ECTVET per corso

MFHEA license number

2021-002

Applicabile agli schemi di rimborso

Get qualified, investing in skills

Metodo di consegna

Presso BELS Malta o Gozo, presso il tuo ufficio, online

Ideale per

Individui che cercano una comunicazione professionale e una migliore performance aziendale

Ruoli adatti

Professionisti che lavorano in studi legali e assicurativi

Sviluppa le tua abilità comunicative per superare le aspettative

Il nostro corso di inglese per i contesti legali e assicurativi è progettato per fornire ai professionisti le competenze comunicative necessarie nei loro compiti quotidiani con i clienti, i membri del team e gli associati.

È adatto a tutti i professionisti che lavorano in studi legali e assicurativi che cercano di migliorare le loro competenze, perfezionare le procedure attuali, mettere a punto la comunicazione interna, con i clienti e migliorare la soddisfazione dei clienti per superare le aspettative.

Il contenuto del corso migliorerà le prestazioni comunicative relative alle abilità interpersonali e linguistiche, affrontando la fluenza e la precisione in contesti sia scritti che orali. Questo obiettivo sarà raggiunto concentrandosi su aree pratiche dell’inglese commerciale come: riunioni, trattative, presentazioni, gestione dei dati numerici, videoconferenze e telefonate, networking e creazione di rapporti, scrittura di e-mail, relazioni e contratti, consapevolezza interculturale e utilizzo di appropriati sistemi di comunicazione.

I corsi sono impartiti con un approccio comunicativo. Oltre all’insegnamento formale in classe, gli studenti parteciperanno ad attività pratiche tra cui giochi di ruolo, studi di casi, simulazioni, discussioni e dibattiti.

Argomenti suggeriti:

  1. Capacità di inviare e-mail e telefonare
  2. Scrivere rapporti
  3. Analizzare e presentare numeri
  4. Trattare i reclami e le lamentele
  5. Gestione del rischio
  6. Redazione di politiche aziendali e procedure

Gli argomenti suggeriti sono una linea guida, è possibile costruire il tuo corso in base alle tue esigenze.

Obiettivi del corso

  • Sviluppare un atteggiamento incentrato sul cliente;
  • Completare rapporti, contratti e dichiarazioni in modo chiaro e accurato;
  • Spiegare chiaramente ai clienti la terminologia tecnica e le procedure;
  • Utilizzare frasi e vocaboli utili per preparare polizze e reclami;
  • Sviluppare approcci per affrontare scenari difficili.

Risultati del corso

  • Creare un’esperienza positiva per il cliente a tutto tondo;
  • Valutare i rischi e formulare report concisi;
  • Realizzare resoconti chiari;
  • Mostrare una maggiore scioltezza nelle attività commerciali scritte e orali;
  • Costruire relazioni significative con i clienti;
  • Redigere documenti aziendali più chiari e concisi.

I nostri corsi di inglese per il settore assicurativo e legale sono disponibili come sessioni di formazione individuale o di gruppo. Tutti i corsi sono personalizzati a seconda delle esigenze degli studenti, degli obiettivi e dei ruoli specifici all’interno delle aziende.

Contattaci a [email protected] per saperne di più.

Scrivici per saperne di più

 

COMBINAZIONE CONSIGLIATA:

Inglese per il settore contabile e finanziario a Malta e Gozo
Contabilità e Finanza

Acquisisci la terminologia e le competenze linguistiche funzionali necessarie per svolgere i tuoi compiti quotidiani con facilità. Il corso copre termini specialistici di contabilità e finanza così come funzioni comuni sul posto di lavoro.

 

Vedi Corso
Durante i nostri corsi di inglese per il marketing e le vendite a Malta
Marketing e Vendite

Impara il linguaggio specialistico relativo al marketing e alle vendite per il settore assicurativo. Impara a scrivere messaggi diretti e mirati per coinvolgere il tuo pubblico di riferimento.

 

Vedi Corso
imparare a scrivere e-mail aziendali in inglese
Scrittura Email

Partecipa a un corso pratico ed esplora varie tecniche, stili e modelli per la scrittura di e-mail specifiche per le tue esigenze. Gli argomenti coprono gli stili per la scrittura di e-mail interne ed esterne, attraverso una varietà di dipartimenti.

 

Vedi Corso