Corso di inglese per il settore immobiliare - BELS Malta

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Partecipa con un corso di inglese per il settore immobiliare

Tipo di corso

Individuale/Gruppo chiuso

Durata del corso

25 ore per il riconoscimento MFHEA

Età minima di ingresso

18+

Livello minimo di ingresso

A2/B1

Livello di qualifica

Livello MQF 5

1 punto ECTS/ECTVET per corso

Numero di licenza MFHEA

2021-002

Applicabile agli schemi di rimborso

Get qualified, investing in skills

Metodo di consegna

Presso BELS Malta o Gozo, presso il tuo ufficio, online

Ideale per

Professionisti che cercano di creare relazioni significative con i clienti attraverso strategie di comunicazione efficaci.

Ruoli adatti

Agenti immobiliari, servizio clienti e membri del team amministrativo, dirigenti del dipartimento di marketing e vendite.

Costruisci forti relazioni con i clienti e ottieni raccomandazioni

Il nostro corso di inglese per il settore immobiliare fornisce ai professionisti gli strumenti necessari per migliorare le loro prestazioni lavorative. È progettato appositamente per aiutare i professionisti a distinguersi e fare un’ottima impressione con i clienti in un settore altamente competitivo. Sviluppando le proprie competenze linguistiche e interpersonali, i professionisti saranno maggiormente in grado di creare interazioni significative con i clienti, fare upselling e ottenere raccomandazioni per affari futuri.

Il corso mira a migliorare le competenze degli esperti del settore immobiliare affinando le tecniche di comunicazione e sviluppando la fluidità e la precisione nell’uso della terminologia immobiliare in inglese. Durante il corso, esploreremo pratiche e metodi collaudati per migliorare le prestazioni e la personalizzazione del rapporto con il cliente.

Il corso copre tutte le fasi del processo di vendita e di fidelizzazione a partire dalla pubblicità, la fidelizzazione e la comunicazione con i clienti, il servizio clienti, lo show-around e il follow-up. Grazie all’approccio multidisciplinare, è adatto a vari ruoli nel campo, vale a dire agenti immobiliari, servizio clienti e membri del team amministrativo, così come individui che lavorano nel marketing e nelle vendite

Le lezioni sono impartite con un approccio comunicativo, utilizzando casi di studio del mondo reale. Tutte le sessioni sono pratiche e coinvolgono esercizi interattivi, giochi di ruolo, discussioni e presentazioni

Argomenti suggeriti:

  1. Scrittura di e-mail
  2. Capacità di telefonare
  3. Prendere decisioni
  4. Costruire relazioni
  5. Soddisfare il cliente
  6. Negoziare accordi

Gli argomenti suggeriti sono una linea guida, è possibile costruire il tuo corso in base alle tue esigenze.

Obiettivi del corso

  • Identificare i modi per costruire relazioni migliori con clienti e colleghi;
  • Saper elencare strumenti e tecniche per negoziare efficacemente;
  • Definire termini e frasi chiave nel settore immobiliare;
  • Descrivere proprietà, luoghi e caratteristiche;
  • Comprendere e spiegare i termini o i requisiti di leasing, vendita e post-vendita;
  • Acquisire un linguaggio chiaro e professionale migliorando la propria capacità di comunicazione.

Risultati del corso

  • Saper scrivere messaggi e e-mail e saper fare conversazioni telefoniche chiare e concise;
  • Scegliere tattiche efficaci di negoziazione e di costruzione del rapporto;
  • Supportare i clienti attraverso la comunicazione verbale e scritta;
  • Evidenziare le caratteristiche della proprietà in modo chiaro e attraente;
  • Creare contenuti pubblicitari chiari ed efficaci.

Il nostro corso di inglese per il settore immobiliare è disponibile come corso di formazone individuale o di gruppo, con contenuti personalizzati in base alle esigenze di apprendimento e agli obiettivi. Scrivici a [email protected] per saperne di più.

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COMBINAZIONE CONSIGLIATA:

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