Головна / Умови та Положення

Дорослі та Діти

Захист даних

BELS (BUSINESS ENGLISH LANGUAGE SCHOOL LTD.) реєстраційний номер компанії C.19451 з юридичною адресою: 550 West, St. Paul’s Bay, SPB3418, Malta, буде діяти як контролер даних при обробці персональних даних студентів та/або персональних даних, що стосуються їхніх батьків або законних опікунів, відповідно до Закону про захист даних, прийнятого на Мальті, який імплементує та додатково конкретизує відповідні положення Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, більш відомого як Загальний регламент про захист даних (GDPR).

Запрошуємо вас ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності https://belsmalta.com/ privacy-policy/, яка пояснює, як ми збираємо, зберігаємо, обробляємо, поширюємо та передаємо персональні дані про вас та ваші відповідні права згідно з GDPR.

Замовлення мовних канікул

Будь ласка, заповніть реєстраційну форму BELS, щоб замовити свої мовні канікули. Ваше замовлення в школі стає обов’язковим, як тільки ви отримаєте письмове підтвердження. Як правило, ви отримаєте підтвердження замовлення протягом наступного робочого дня.

Заняття

Зауважте: У випадках, коли в класі від одного до трьох учнів, уроки будуть скорочені. Покращена увага викладачів та збільшена кількість часу дозволить нам запропонувати більш персоналізований курс, зосереджений на 60 – 65% від звичайної кількості уроків. Можна відзначити, що студенти матимуть більше часу для спілкування з викладачем, що призведе до кращої якості навчання без додаткових витрат.

Тест перед приїздом

Якщо студент не складе тест за три тижні до початку занять, він ризикує потрапити до класу іншого рівня або розміру групи, залежно від розміщення та наявності.

Канікули

Канікули для студентів Академічної річної програми (20+ тижнів+): Студенти мають 2 тижні канікул на кожні 12 замовлених тижнів. Вони повинні повідомляти нас про свої канікули за 2 тижні. Студенти, які повертаються з канікул, не повинні розраховувати на повернення в той самий клас, до того самого вчителя чи в те саме житло. Під час канікул кредит за проживання не надається. Студенти, яким потрібна віза для навчання, повинні переконатися, що їхня віза видана на правильні дати, включаючи будь-які канікули. BELS не несе відповідальності за дати, встановлені офіційними особами VISA, і студент несе відповідальність за дотримання всіх останніх правил і процесів.

Трансфери

Трансфер по прибуттю є обов’язковим. Його повинні замовляти всі студенти BELS, які замовляють житло у нас. Деталі рейсу необхідно повідомити за 10 днів до прибуття. Повернення коштів за трансфер не здійснюється, якщо інформація про рейс не була надіслана нам щонайменше за 10 днів до прибуття, або у разі надання невірної інформації. Вартість трансферу з/до аеропорту включає максимум 1 годину очікування. У разі запізнення понад 1 годину з учнів стягується додаткова плата в школі. Умови оплати
При підтвердженні замовлення вноситься депозит у розмірі 25%. Несплачений залишок підлягає сплаті за 21 день до прибуття студента. Оплату можна здійснити банківським переказом або кредитною карткою за допомогою нашого онлайн-порталу. Реквізити банківського рахунку вказані в рахунку-фактурі. При оплаті банківським переказом необхідно вказати ім’я клієнта та номер замовлення. Якщо клієнт затримує будь-який платіж, школа має право розірвати договір і вимагати компенсацію за невиконання зобов’язань. Платежі повинні надходити до BELS у повному обсязі без місцевих або закордонних банківських комісій. Будь-які недоплачування будуть стягнуті зі студентів після прибуття.

Студенти з візою: Згідно із законом, повна оплата вимагається від тих студентів, яким потрібен лист на отримання візи.

Перенесення / скасування

Ви можете скасувати або перенести свої мовні канікули не пізніше, ніж за 22 дні до їх початку, і отримати відшкодування 25% депозиту. Буде утримано адміністративний збір у розмірі 75 євро.

• Якщо ви скасуєте або перенесете свої мовні канікули за 21 день до прибуття, стягується плата за обробку документів у розмірі 25% від загальної суми вашого рахунку.
• Якщо ви скасуєте або перенесете свої мовні канікули в період від 20 до 8 днів до поїздки, стягується плата за обробку в розмірі 50% від загальної суми вашого рахунку.

Якщо ви скасуєте або перенесете свої мовні канікули за 7 днів до замовленої дати початку або якщо ви не зможете розпочати курс у замовлену дату, то буде стягнута повна сума, вказана у вашому рахунку-фактурі. Тому відшкодування не буде.

Будь-які перенесення залежать від наявності вільних місць, як для проживання, так і для курсів. За всі перенесення стягується адміністративний збір у розмірі 30 євро. Відстрочка може бути здійснена максимум на 3 місяці (12 тижнів).

Відповідальність

BELS не несе відповідальності за втрату, пошкодження або травмування людей або майна. З усіх юридичних питань юридичним представником BELS Ltd. є пані Ребекка Боннічі.

Онлайн-навчання

Тривалість одного онлайн-уроку – 45 хвилин. Заняття проводяться з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00, а в суботу з 08:00 до 12:00 (GMT+1), залежно від наявності. Дати та час занять повинні бути узгоджені щонайменше за 1 тиждень до дати початку. Про зміну днів і часу занять необхідно повідомити школу електронною поштою щонайменше за 24 години до узгодженого часу, щоб забезпечити перенесення занять. Реєстраційний внесок дійсний протягом 12 місяців після первинної реєстрації. Продовження курсу протягом 12 місяців з моменту першого замовлення звільняється від сплати реєстраційного внеску. Пакети уроків не підлягають передачі. Пакети уроків повинні бути використані протягом зазначеного терміну дії для кожного пакету. Уроки, які не були відвідані протягом цього періоду, втрачаються і не підлягають відшкодуванню.

Скарги

Усі суттєві претензії до BELS повинні бути подані в письмовій формі, поки студенти перебувають у школі. Після завершення мовних канікул скарги від студентів не приймаються.

Послуги

Інформація, що міститься в цьому прейскуранті, є обов’язковою для школи, оскільки вона є основою договору про поїздку.

Описи

BELS вважає, що всі заяви, зроблені в її рекламних матеріалах, засновані на фактах і є точними. Для забезпечення такої точності було докладено всіх можливих зусиль. BELS не несе відповідальності за будь-які зміни, які стають відомими після випуску рекламних матеріалів (актуальну інформацію можна знайти на нашому веб-сайті www.belsmalta.com). BELS повідомить вас про будь-які суттєві зміни, які стануть їй відомі до дати їх початку.

Страхування

Студенти повинні придбати поліс туристичного страхування для покриття своєї подорожі та перебування на Мальті та Гозо. Вони можуть оформити власну страховку або придбати її через BELS. Страховка повинна покривати вимоги, пов’язані з подорожами, здоров’ям, травмами, втратою або пошкодженням особистих речей та скасуванням замовлення.

Загальні вимоги до паспорту і візи

Студенти, які не є резидентами ЄС, повинні подати заявку на отримання візи для в’їзду на Мальтійські острови. BELS допоможе з отриманням, надавши лист на отримання візи. Листи на отримання візи будуть надані тільки після отримання повної оплати загального рахунку-фактури студента. У разі відмови у видачі візи, BELS повертає клієнту повну загальну суму рахунку-фактури за вирахуванням зборів за реєстрацію, проживання та оформлення візи + будь-які банківські збори. Ми також допоможемо студентам з отриманням студентської візи для тривалого перебування понад 90 днів. Відвідуваність суворо контролюється, про невиправдані пропуски буде повідомлено до Центрального візового відділу.

Фотографії та фільмування

BELS може робити рекламні фотографії та фільмування студентів за їхньою згодою або, де це можливо, за згодою батьків чи законних опікунів.

Форс-мажор

BELS не несе відповідальності за невиконання будь-яких своїх зобов’язань (і, отже, не зобов’язана надавати будь-яку компенсацію), якщо це невиконання викликане будь-якою причиною поза межами розумного контролю BELS; BELS не несе відповідальності за будь-які витрати, понесені студентом або від його імені в результаті будь-якої такої причини. Такі випадки включають, крім іншого, акти уряду або будь-які дії, вжиті урядом або державним органом, включаючи “локдаун”, заборону в’їзду в країну, запровадження карантинних заходів тощо, війну, загрозу війни, бунт, громадянські заворушення, виробничий конфлікт, загальний трудовий конфлікт (тобто бойкот, страйк, локаут тощо), терористичну діяльність, стихійне або ядерне лихо, надзвичайно несприятливі погодні умови, інфекційні захворювання, епідемію або пандемічну кризу в сфері охорони здоров’я (спричинену вірусами).

Відрахування

BELS залишає за собою право відрахувати студентів, які вчинили кримінальне правопорушення, наприклад, зловживання наркотиками, або надали неправдиву інформацію в своїй заяві, або не відвідують заняття на регулярній основі. Таке ж право може бути реалізоване у випадку учнів, чиї дії вважаються безладними, агресивними або загрозливими. Студенти, які будуть помічені в нетверезому стані на території школи або поводитимуться та/або діятимуть таким чином, що може втягнути BELS і житло BELS в будь-яку суперечку, також будуть відраховані. Відраховані студенти не матимуть права/втратять усі права на відшкодування вартості пропущеного курсу, проживання та заходів, які вони внаслідок цього пропустять. Зверніть увагу, що в таких випадках про відрахування буде повідомлено Імміграційний департамент та всі інші відповідні органи влади.

Неповнолітні

Проживання

Проживання неповнолітніх (в резиденції) – це спільне проживання з іншими неповнолітніми (до 18 років) без нагляду. Нагляд забезпечує BELS разом з керівниками резиденцій.

Програма дозвілля

BELS залишає за собою право вносити зміни в програму дозвілля у зв’язку з погодними умовами або будь-якими іншими причинами, що знаходяться поза нашим контролем.

Спеціальні правила для неповнолітніх

Батьки та учні повинні підписати та прийняти правила BELS Juniors. Вони включають, крім іншого, наступні пункти: Студенти, які відвідують нашу Табірну програму, повинні дотримуватися комендантської години. Під час програми заборонено вживати заборонені речовини, сигарети та алкоголь. Студенти, які не дотримуються правил програми, будуть відправлені додому за рахунок батьків/опікунів. Студенти, які прибувають на Мальту без форми згоди, підписаної батьками/опікунами, не будуть допущені до участі в програмі BELS Juniors. Підписуючи форму згоди, батьки/опікуни також підтверджують, що якщо дитина не дотримується правил програми або будь-яких інших правил, які можуть час від часу встановлюватися школою, вона буде виключена з програми і відправлена додому за рахунок опікуна. Це означає, що дитині не буде дозволено спілкуватися з нашими студентами, а отже, буде вимагатися зміна місця проживання до моменту репатріації. Відповідальність BELS перед дитиною закінчується через дванадцять годин після повідомлення про інцидент. У разі відрахування студента кошти не повертаються.