Home / Blog / Příručka obchodním jednáním v angličtině

Naši experti vás připraví na obchodní jednání v angličtině

Obchodní jednání v angličtině může být složité pro všechny strany nejen pro organizátora schůzky. Každá role je totiž velice specifická a vyžaduje různé jazykové dovednosti.
Zachovat správnou obchodní etiketu, zatímco mluvíte cizím jazykem, je další stresový moment, který může mít vliv na vaše vystupování, či na chod jednání.

Tato příručka vám dodá sebevědomí, které budete potřebovat nejen pro přežití, ale i pro excelování během vašeho dalšího obchodního jednání v angličtině.

Vedení obchodního jednání v angličtině

Sebejisté vystupování je povinnost pro kohokoli, kdo pracuje ve světě obchodu. Jako organizátor obchodního jednání musíte projevit sebevědomí ve svém projevu a v dodržování svého strategického plánu jednání. To všechno je třeba zvládnout, i když přemýšlíte anglicky.

Pár věcí, které je třeba mít na paměti:

1. Buďte pozitivní a optimističtí

Drobné vtípky a konverzace jsou důležitou součástí jakéhokoli jednání v jakémkoli jazyce. Nicméně na to můžete lehce zapomenout, obzvlášť když se soustředíte na užití správných konstrukcí v cizím jazyce. I když máte jednání v angličtině, zůstávejte stále přirození. Ukažte vaši osobnost a snažte se chovat přirozeně, jak nejvíc to jde. Průzkum obchodních kontaktů a jazykové fráze pro drobné konverzace vám mohou pomoci.

2. Řeč těla je mezinárodní

Co se týče řeči těla, nejsou zde žádné bariéry. Když mluvíte anglicky, vaše řeč těla může být jiná, aniž byste si to uvědomovali. Vyhledejte si záměrně symboly řeči těla před vaším jednáním, i když jste to třeba nikdy nepotřebovali během jednání ve svém rodném jazyce.

3. Naučte se funkční styl

Možná jste expert ve svém oboru či v podnikání, když probíhá ve vašem rodném jazyce. Jak to ale vypadá v angličtině? Důležité je zdokonalovat si svoje znalosti obchodní angličtiny, funkčních stylů a odborné terminologie pro ideální vystupování na jednáních v angličtině.

Existuje spousta stránek, jež jsou věnovány studiu angličtiny online. Podívejte se na seznam základních frází pro komunikaci v obchodní angličtině:

• Představování a zahájení
• Úvod a seznámení s programem
• Vysvětlování, upřesňování a opakování důležitých bodů
• Sdílení svých názorů
• Odsouhlasení a zamítnutí určitých bodů
• Jednání a diskuse
• Shrnutí, uzavírání a podpis.

4. Plánujte, procvičujte a opakujte

Být dobře připravený je důležitý krok ke snížení možnosti udělat zbytečné chyby. Jakmile najdete důležité fráze v obchodní angličtině, které potřebujete, napište si předběžný scénář vašeho obchodního jednání v angličtině. Projeďte si ho několikrát, či se můžete dokonce nahrát, což vám pomůže doladit detaily. Opakujte vše do té doby, dokud vám to nepůjde přirozeně. Pomatujte si také, že není důležité být dokonalý. Chybujeme dokonce, i když mluvíme ve své rodné řeči.

5. Předcházejte otázkám

Další důležitý krok je sestavit si seznam otázek, které vám účastníci jednání mohou položit, či momenty, na které se mohou zaměřit. Sestavte si scénář odpovědí, jak byste asi na ně reagovali. To se bude určitě hodit v případě, že budete muset během jednání improvizovat.

Účastněte se obchodních jednání v angličtině

I když nejste středem pozornost, ucítíte určitý tlak. Během jednání se přijímají důležitá rozhodnutí či plány. Je proto důležité pro všechny účastníky porozumět tomu, o čem jde řeč. Klíčové je také odhadnout kdy a jak se do jednání zapojit.

Pomatujte si následující:

1. Zlepšete si svůj poslech

Jako účastník jednání v angličtině budete většinu času hlavně poslouchat a snažit se porozumět, o čem je řeč. To ovšem vyžaduje velice dobré znalosti angličtiny a excelentní poslechové návyky, solidní slovní zásobu a odpovídající terminologii. Důležité je být schopen rychle reagovat i v cizí řeči. Využijte proto svůj čas efektivně a poslouchejte audioknihy, či se dívejte na TED rozhovory na téma podnikání či z vašeho oboru. Poslouchání oblíbené hudby, či dívání se na oblíbený seriál vám také jistě pomůže.

2. Dělejte si poznámky

Jeden z pasivních návyků, který jste se naučili během studia na univerzitě, je si dělat poznámky. Na přenáškách jste se snažili poznamenat si jakékoli důležité detaily, jež váš přednášející zmínil. To byl dobrý začátek i pro obchodní jednání. Ve své rodné řeči to jistě zvládáte bravurně. Co však v angličtině? Jde vám to taky tak dobře? Dělat si poznámky v cizí řeči je obvykle oříšek pro všechny studenty. Nic však není nemožné, stačí praxe! Spojte výše uvedené aktivity a výsledek bude zaručen.

3. Důležitý obraty

Přemýšlejte, co je potřeba vědět pro to, abyste byli schopni vést obchodní jednání. Ujistěte se, že víte, jak si s tím poradit i v angličtině. Seznam základních frází pro obchodní jednání v angličtině:

• Představení sebe a problému
• Důvody pro a proti
• Sdílení názorů a důvodů
• Představování faktů a důvodů
• Argumentování
• Vyvrácení argumentů
• Hledání nových nápadů
• Dotazy a upřesňování

Pokud se chcete dozvědět více o osobním studijním plánu a kurzech založených na obchodním jednání v angličtině, napište nám na [email protected].