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成人および未成年者

データ保護

BELS (BUSINESS ENGLISH LANGUAGE SCHOOL LTD.) 会社登録番号 C.19451は、マルタ共和国 550 West, St. Paul’s Street, St. Paul’s Bay, SPB3418に登録事務所を置き、個人データの処理に関して、またかかるデータの自由移動に関する自然人の保護に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会規則（EU）2016/679の関連規定（EU一般データ保護規則（GDPR）として知られる）がマルタで制定され実施し、規定されるデータ保護法に従い、受講生の個人データおよび/または受講生の保護者または法定後見人に関する個人データの処理において、データ管理者として行動します。

当校が受講生に関する個人データをどのように収集し、保持し、処理し、共有するか、またGDPRにおける各人の権利について説明する当校プライバシーポリシーを、https://belsmalta.com/privacy-policy/でご覧いただけます。

語学学習ホリデーの予約

BELS申込書を使用して語学ホリデーを予約してください。受講生が確認書を受領した学校との予約に拘束力が生じます。原則として、予約確認書は翌営業日に届けられます。

クラス

注意：クラスの受講生が1～3人である場合は、レッスンを減らします。教師の注意力が向上し、質の高い時間が増えると、通常のレッスン数の60〜65％を各受講生により合わせたコースを提供できるようになります。受講生は教師との接触時間が増え、追加料金なしでより質の高い授業を受けることができることに気付くかもしれません。

到着前テスト

受講生が開始日の3週間前にテストを完了していない場合、スペースやレベルの空き具合に基づき、実際とは異なるレベルやサイズのグループに配置される恐れがあります。

休暇

学年度プログラム（20週以上）受講生の休暇。予約12週間につき2週間の休暇を取れます。休暇を取る場合はその2週間前までに当校に知らせる必要があります。休暇から戻る受講生は、同じクラス、教師、宿泊施設に戻れる保証はありません。休暇中に支払いなしで宿泊施設を抑えておくことはできません。学生ビザが必要な受講生は休暇を含む正しい日付でビザが発行されていることを必ず確認してください。BELSはビザ発行機関の設定した日付に責任を負うことはできません。また、受講生はすべての最新の規則とプロセスに確実に従う責任があります。

送迎

到着時の送迎は必須です。当校で宿泊先を予約する全BELS受講生が予約する必要があります。フライトの詳細をご到着の10日前までに必ずお知らせください。ご到着の10日前までにフライトの詳細が当校に送られていない場合、または情報が誤っていた場合、送迎の返金は行われません。空港送迎サービス料金には、最大1時間の待ち時間が含まれます。1時間を超える遅延の場合、受講生は学校で追加料金を請求されます。

支払条件

予約は確認時に25%の前払金が必要です。残金は到着の21日前までにお支払いください。当校のオンラインポータルを使用して銀行振込、クレジットカードのいずれかでお支払いいただけます。振込口座情報は請求書に記載しています。銀行振込をする際は受講生のお名前と予約番号を必ず記載してください。支払いが行われなかった場合、当校は契約を取り消し、義務を果たさなかったことに対する補償を請求する権利があります。支払いは、BELSに全額届く必要があり、国内または海外の銀行手数料は受講生がご負担ください。不足分の支払いは、受講生に学校で請求します。

ビザが必要な受講生：法に基づき、ビザ申請用の学校からの受諾書が必要な受講生は、全額お支払いいただく必要があります。

延期/キャンセル

語学ホリデーのキャンセルまたは延期は、22日前までであれば、25%の前払金を返金いたします。管理手数料として75ユーロは維持いたします。

• ご到着の21日前までに語学ホリデーをキャンセルまたは延期する場合は、合計請求書の25％に相当する手数料が適用されます。
• ご到着の20日前から8日前までに語学ホリデーをキャンセルまたは延期した場合は、合計請求書の50％の手数料が適用されます。

予約した開始日の7日前までに語学ホリデーをキャンセルまたは延期した場合、または予約した日にコースを開始できなかった場合は、請求書に記載されている手数料の合計額が適用されます。したがって、返金はありません。

延期は、宿泊施設とコースの両方の空き状況の対象となります。すべての延期には、30ユーロの管理手数料が請求されます。延期は最大3か月（12週間）までしかできません。

免責

BELSは、人や財産の損失、損害、傷害について責任を負いません。法的な問題について、BELS Ltd.の法定代理人はRebecca Bonnici夫人です。

オンラインの授業料

オンラインレッスンは1回45分です。レッスンは月曜日から金曜日は午前8時から午後8時まで、土曜日は午前8時から午後12時（GMT+1）までの間に受講できますが、開催状況によります。レッスンの日時は開始日の最低1週間前には合意する必要があります。レッスンの日時の変更は延期を保証するために、必ず合意した日時の最低24時間前までにメールで当校まで伝えてください。登録費は初回登録から12ヶ月間有効です。初回予約から12ヶ月経過したコース延長には登録料は不要です。レッスンバンドルは振り替えできません。レッスンバンドルは、バンドルごとに指定された有効期間内に消費する必要があります。この期間内に受講されなかったレッスンは失われ、返金はできません。

苦情

BELSに対するすべての重要なクレームは、受講生が校内にいる間に書面で行わなければなりません。語学ホリデーをすでに終了した受講生からの苦情は受け付けられません。

サービス

この価格表に含まれる情報は、旅行契約の基礎を構成するため、当校を拘束します。

記載事項

BELSは、販促資料に記載されているすべての記述が事実であり、正しいものであると信じています。かかる正確性を確保するために、あらゆる合理的な努力が払われています。BELSは、販促資料作成後に判明した変更について責任を負いません（最新情報は当校のウェブサイトでご確認いただけます。belsmalta.com）。資料に変更があったとわかった場合は、開始日までにBELSから受講生にお知らせいたします。

保険

受講生は、必ず移動およびマルタとゴゾでの滞在期間を対象とする旅行保険を購入してください。ご自身で準備するか、BELSを通して購入することも可能です。購入する保険は、移動、医療、傷害、携行物紛失または損害、旅行の取消を対象とするものでなくてはなりません。

一般的なパスポートとビザの要件

EUコミュニティの居住者ではない受講生は、マルタ諸島に入国するためにビザを申請する必要があります。BELSは、ビザ受諾書を発行し、ビザの取得を支援します。ビザ受諾書は、受講生から請求書の全額を受領した後にのみ発行されます。ビザが却下された場合、BELSは、受講生の請求書から登録料、宿泊費、ビザ処理手数料+銀行手数料を差し引いた総額を返金します。また、90日以上の長期滞在のための学生ビザ許可証の取得も支援します。出席は厳重に監視され、不当な欠席は中央ビザユニットに報告されます。

写真および動画撮影

BELSは、受講生の同意を得て、または該当する場合は親または法定後見人の同意を得て、宣伝用に受講生の写真および動画を撮影する場合があります。

不可抗力

BELSは、当校の義務の不履行がBELSの合理的な支配の及ばない原因によって引き起こされた場合、当校の義務の不履行について責任を負わないものとします（したがって、いかなる補償も要求されないものとします）。BELSは、かかる原因の結果として受講生によって、または受講生に代わって発生した費用について責任を負わないものとします。かかる場合とは、「封鎖」、入国禁止、検疫措置の公布などを含む政府もしくは公的機関による措置または行為、戦争、戦争の脅威、暴動、内乱、労働争議、一般的な労働争議（ボイコット、ストライキ、ロックアウトなど）、テロ活動、自然災害もしくは原子力災害、異常な悪天候、感染症、伝染病、パンデミック（ウイルスによる健康危機）などを含むが、これらに限定されません。

退学

BELSは、薬物乱用などの犯罪を犯した、申請書に虚偽の情報を提供したことが判明した、または定期的にレッスンに出席しなかった受講生を退学させる権利を留保します。同じ権利は、行動が無秩序、攻撃的、または脅迫的であると見なされる受講生にも行使できます。当校の敷地内で泥酔していることが判明した受講生や、BELSとBELSの宿泊施設を紛争に持ち込む可能性のある行動および/または行動も退学処分となります。退学処分となった受講生は、未受講のコース、宿泊施設、および結果として欠席するアクティビティの払い戻しを受ける権利はありません。退学処分について入国管理局や他の関連機関に報告することに留意してください。

未成年者

宿泊施設

未成年の受講生は他の未成年者（18歳未満）と同じ宿泊施設を共用し、監督者はつきません。BELSが同じ施設に住むリーダーとともに監督します。

レジャープログラム

BELSは、気象条件または当校の管理が及ばないその他の理由により、レジャープログラムを変更する権利を留保します。

特定の未成年者向け規則

保護者と受講生は、BELSジュニアの規則に署名し、同意する必要があります。これらには、次の事項が含まれますが、これらに限定されません。キャンププログラムに参加する受講生は、門限を守る必要があります。プログラム期間中の違法薬物、タバコ、アルコールの持ち込みは禁止されています。プログラムの規則に従わない受講生は、両親/保護者の費用負担で帰宅させられます。親/保護者が署名した同意書なしでマルタに到着した受講生は、BELSジュニアプログラムに参加できません。同意書に署名する際、親/保護者は、お子さまがプログラムの規則、または当校が随時設定する可能性のあるその他の規則に従わない場合、お子さまはプログラムから除名され、保護者の費用負担で帰宅することを確認します。これは、お子さまが他の受講生と混じわることが許されないことを意味するため、本国送還まで宿泊施設を変更していただきます。お子さまに対するBELSの責任は、事件が報告されてから12時間後に終了します。退学処分の場合、返金は行われません。